Помощь и поддержка

Вопросы о прокси. Понятные ответы.

Выберите продукт, настройте подключение и управляйте им в Telegram.

Продукты, платежи и настройка

Что можно купить через Proxyca?

Выберите резидентский трафик или аренду статических датацентр-прокси. Покупайте и управляйте обоими продуктами в нашем Telegram-боте.

Как работают резидентские прокси?

Купите пакет ГБ, затем откройте My proxies (Мои прокси) → Generate (Сгенерировать). Выберите количество, страну, город, протокол и ротацию или sticky-сессию, затем скопируйте свои подключения.

Как купить датацентр-прокси?

Выберите Static proxies (Датацентр) в боте, укажите страну, количество IP-адресов и срок аренды, затем оплатите. Выданные подключения появятся в разделе My proxies (Мои прокси).

Какие протоколы и локации можно использовать?

Резидентские прокси поддерживают HTTP/HTTPS и SOCKS5, с доступом к 64 млн+ residential IP в 195+ странах. Страны для датацентр-прокси показаны в форме заказа.

Могу ли я использовать sticky-сессии?

Резидентские sticky-сессии длятся от 1 часа до 2 месяцев в зависимости от выбранной локации. Купленный резидентский трафик никогда не сгорает.

Как оплатить и получить помощь с настройкой?

Оплатите через сервис криптоплатежей по ссылке из вашего заказа. Следуйте нашим руководствам по настройке браузера или напишите @supproxyca в Telegram.

Сколько стоят периоды аренды серверных (датацентр) прокси?

Один IP стоит 2,50 $ на 30 дней, 4,70 $ на 60 дней или 7 $ на 90 дней. Выберите количество IP в форме заказа.

Какие пакеты резидентских прокси можно выбрать?

Выберите 1, 5, 10, 20, 45, 100 или 250 ГБ. На странице тарифов указаны итоговая стоимость пакета и фактическая цена за ГБ.

Как продлить датацентр-прокси?

Откройте заказ в разделе My proxies (Мои прокси) и выберите продление. Бот показывает цену продления до того, как вы подтвердите действие.

Что делать, если купленный прокси не работает?

Напишите @supproxyca в течение первых 48 часов, указав номер заказа и проблему с подключением, чтобы получить помощь и, возможно, замену. Стандартная политика покупки не предусматривает возврат средств.